CARAVIe est un nouvel acteur du monde de l’indemnisation. Créé en avril 2018 par une juriste spécialisée en réparation du dommage corporel, l’activité du cabinet est tournée exclusivement vers l’accompagnement des victimes dans toutes les étapes de leur parcours post-accident. En tant que Case Manager, notre vocation est d’aider le bénéficiaire à développer et optimiser ses ressources pour retrouver un équilibre de vie.
CARAVIe, un professionnel à votre écoute
Après quinze années passées dans une compagnie d'assurance en tant que gestionnaire expert, puis responsable du service corporel « cas graves », Aurélia GERIN décide de créer CARAVIe afin de répondre à un besoin : accompagner sur le terrain les victimes d'accident en instaurant un suivi sur-mesure.
Notre expérience des dossiers lourds a en effet révélé qu'il existait un manque pour donner du sens à la réparation du dommage corporel. Bien souvent, les discussions entre représentant de la victime et assureur abordent uniquement la question du financement. La victime se retrouve seule face à ses questions pratiques : Par où commencer ? Qui peut lui apporter de l'aide ? Comment gérer le quotidien et organiser sa nouvelle vie ?
Le Case Management permet de recentrer le débat sur la situation du bénéficiaire en mettant le projet de vie au cœur du processus d'indemnisation. C'est ainsi que CARAVIe s'investit aujourd'hui pleinement auprès des victimes d'accident. Juriste expérimentée, Aurélia GERIN a développé ses compétences dans le domaine de l'accompagnement en suivant une formation spécifique de Case Manager à l'Université de Tours.
Convaincue que le Case Management permet d'améliorer la situation des personnes vulnérables en apportant une nouvelle vision de la prise en charge, elle intervient régulièrement lors de conférences ou de colloques sur ce thème. Elle dispense également des formations aux professionnels qui souhaitent découvrir les bases du Case Management. Par ailleurs, elle publie régulièrement des articles dans des revues spécialisées. Aurélia GERIN est depuis janvier 2019 présidente de l'Association Française de Case Management.
Notre mission
CARAVIe agit en tant que facilitateur du processus de réparation grâce à une nouvelle approché centrée sur une vision à 360° de la situation. L'accompagnement a pour objet d'expliciter le projet de vie de la victime et de l'aider à développer toutes les ressources nécessaires pour le réaliser. Nous nous assurons qu'à tout moment, la volonté du bénéficiaire est respectée.
- Intervenir auprès des régleurs (organismes sociaux, organismes de prévoyance et de santé, MDPH, assureurs…) pour optimiser le financement du projet.
- Coordonner l'activité d'un réseau de partenaires qui interviennent tout au long du parcours de réadaptation : ergothérapeutes, soignants, associations, avocat, médecin conseil, architecte, techniciens…
Notre engagement
Nous mettons notre expertise au service des victimes d'accident et de leur famille pour leur permettre de devenir acteur à part entière de leur reconstruction physique, psychique et matérielle. Développer le pouvoir d'agir est notre priorité. Avec disponibilité et bienveillance, nous nous tenons à leurs côtés pour les accompagner dans toutes les étapes du parcours d'indemnisation. En tant que chef d'orchestre du projet de vie, nous avons à cœur de construire des partenariats pérennes avec des acteurs de terrain qui partagent nos convictions et nos valeurs.